Table of Contents

View Full Version

CẨM NANG SỬ DỤNG NƯỚC DÀNH CHO KHÁCH HÀNG


                  LỜI NÓI ĐẦU
                  MỤC LỤC

                   I. Các quy trình dịch vụ:

                    I.1 Gắn mới Đồng hồ nước

                   I.2 Nâng, dời đồng hồ nước
                   I.3 Đăng ký định mức nước

                   I.4 Sang tên đồng hồ nước

                  II. Giá nước

                  II.1 Đơn giá nước sạch

                  II.2 Quy định đối tượng sử dụng nước

                 III. Công tác biên, đọc số định kỳ

                 III.1 ĐHN đọc số theo phiên lộ trình hàng năm
                 III.2 ĐHN không đọc được chỉ số

                 III.3 ĐHN bị sự cố

                 III.4 ĐHN có chỉ số tăng cao bất thường

                 IV. Thanh toán tiền nước

                 IV.1 Tiền mặt

                 IV.2 Chuyển khoản

                 IV.3 Các hình thức thanh toán khác
                  V. Công tác sửa chữa đường ống và kiểm định ĐHN:

                 V.1  Sửa chữa từ ĐHN ra ngoài mạng lưới

                 V.2  Sửa chữa từ sau ĐHN đến các thiết bị sử dụng nước của khách hàng

                 VI.    Một số lưu ý khi sử dụng ĐHN

                 VI.1 Kiểm định ĐHN

                 VI.2 Cách kiểm tra ĐHN trong gia đình
                VII.    Chấm dứt Hợp đồng dịch vụ cấp nước

                 VII.1 Các biện pháp khóa nước

                 VII.2 Thực hiện công tác khóa

               VIII.    Các dịch vụ hỗ trợ khách hàng

                                                               1

1   2   3   4   5   6