Khách hàng được nhận được thông báo tức thời từ Công ty liên quan đến thông tin sử dụng nước của Khách hàng. Khách hàng tương tác trực tiếp với tổng đài 24/7, trực tiếp với nhân viên tác vụ như thu tiền, đọc số, thiết kế, kiểm tra.